تواجه محافظة الأحساء خلال السنوات الأخيرة تحديات متزايدة تتعلق بانقطاع المياه، وهو ما ألقى بظلاله على الحياة اليومية للمواطنين والمقيمين على حد سواء، وبينما تتعدد الأسباب التي تقف وراء هذه الأزمة، تبقى الجهود الحكومية ممثلة في شركة المياه الوطنية واضحة في مساعيها المستمرة لتجاوز هذه المشكلة من خلال تنفيذ مشروعات ضخمة تهدف إلى تحسين خدمات المياه والصرف الصحي في المنطقة، ونرصد لكم خلال السطور التالية أسباب انقطاع المياه في الأحساء.
أسباب انقطاع المياه في الأحساء
1. زيادة الطلب على المياه: شهدت محافظة الأحساء توسعًا عمرانيًا وسكانيًا ملحوظًا، ما أدى إلى زيادة كبيرة في استهلاك المياه، سواء للاستخدامات المنزلية أو التجارية أو الزراعية، وهو ما شكل ضغطًا هائلًا على الشبكات الحالية.
2. تهالك البنية التحتية: تعاني بعض المناطق في الأحساء من تقادم شبكات المياه والصرف الصحي، إذ لم تعد بعض الخطوط تتحمل الأحمال الجديدة، مما يؤدي إلى أعطال متكررة وانقطاع في الإمدادات.
3. الأعطال الفنية والصيانة: الأعطال المفاجئة في محطات الضخ أو كسر الأنابيب الرئيسية أو انسداد الشبكات الداخلية تساهم في زيادة أوقات الانقطاع، خصوصًا في المناطق الطرفية أو القرى المحيطة.
4. التغيرات المناخية: تعرض المنطقة لموجات الجفاف وارتفاع درجات الحرارة خلال فصل الصيف يؤدي إلى زيادة استهلاك المياه، في الوقت الذي يقل فيه توفر الموارد المائية الطبيعية، مما يفاقم الأزمة.
5. الاستهلاك غير الرشيد: استخدام المياه بطرق غير مسؤولة سواء في المنازل أو المزارع أو بعض الأنشطة التجارية يساهم في استنزاف الموارد المتاحة، وهو ما يستلزم نشر ثقافة الترشيد بين المواطنين.
نينتندو سويتش 2.. الجيل الجديد من الألعاب المحمولة
تأثيرات انقطاع المياه على المجتمع
1. الصحة العامة: يؤثر انقطاع المياه سلبًا على الصحة العامة، خاصة مع تعذر غسل اليدين والاستحمام وتنظيف الأدوات المنزلية، ما يرفع من احتمالات انتشار الأمراض المعدية.
2. الاقتصاد المحلي: القطاعات الاقتصادية مثل المطاعم والمغاسل والمزارع تتعرض لخسائر مباشرة نتيجة الانقطاع، مما يؤدي إلى تراجع الأنشطة التجارية وزيادة التكاليف التشغيلية.
3. الحياة اليومية: انقطاع المياه يعطل تفاصيل الحياة اليومية البسيطة، بدءًا من إعداد الطعام وحتى استخدام دورات المياه، ما يسبب ضيقًا شديدًا بين السكان.
4. التعليم: بعض المدارس قد تتأثر بشكل مباشر بانقطاع المياه مما يؤدي إلى تعطيل الدراسة أو تأجيلها في بعض الأحيان لضمان صحة الطلاب والبيئة التعليمية المناسبة.
5. الهجرة الداخلية: قد يتسبب تكرار الأزمة في دفع بعض السكان للانتقال إلى أحياء أو مدن أخرى تتوفر فيها خدمات المياه بشكل أفضل، ما يغير من التركيبة السكانية في بعض المناطق.
مشاريع شركة المياه الوطنية لمعالجة المشكلة
1. تنفيذ مشاريع بقيمة 521 مليون ريال: تعمل الشركة على تنفيذ عدة مشاريع تهدف إلى تحسين كفاءة توزيع المياه وتوسعة شبكات الصرف الصحي، بالإضافة إلى تعزيز محطات الضخ والمعالجة.
2. تنفيذ 12 مشروعًا بقيمة 1.5 مليار ريال: تركز هذه المشاريع على تطوير البنية التحتية للمياه والصرف الصحي، وتوسعة محطات المعالجة بما يتماشى مع الزيادة السكانية الكبيرة في المحافظة.
3. تنفيذ 17 مشروعًا بقيمة تزيد عن 2.2 مليار ريال: تعد هذه المشاريع من أكبر الخطط الاستراتيجية لتحسين الوضع المائي، وتشمل إنشاء خطوط جديدة للمياه والصرف، ومحطات معالجة، وخزانات ضخمة لتأمين المياه في حالات الطوارئ.
4. إنجاز 4 مشاريع للخدمات البيئية بتكلفة تجاوزت 163.6 مليون ريال: تهدف هذه المشاريع إلى تحسين البيئة العامة من خلال إدارة المياه المستعملة بشكل آمن، والتقليل من التلوث، والحفاظ على الموارد الطبيعية.
تفاصيل المشاريع في الأحساء
1. توسعة شبكات الصرف الصحي: تم تنفيذ العديد من التوسعات لربط الأحياء الجديدة بالشبكة العامة للصرف الصحي، بما يضمن الاستفادة من الخدمات البيئية الحديثة وتقليل الاعتماد على الصرف التقليدي.
2. إنشاء محطات رفع ومعالجة: تعمل الشركة على بناء محطات رفع جديدة لضمان تدفق المياه بكفاءة عالية، بالإضافة إلى محطات معالجة متطورة قادرة على معالجة كميات أكبر من المياه المستعملة وفق أعلى المعايير البيئية.
3. استبدال وتحديث الشبكات القديمة: قامت شركة المياه الوطنية باستبدال خطوط المياه والصرف الصحي القديمة بشبكات حديثة مصنوعة من مواد أكثر تحملًا للضغط والتغيرات المناخية، وهو ما ساهم في تقليل الفاقد وزيادة كفاءة التوزيع في مختلف أحياء الأحساء.
ماذا تفعل عند انقطاع المياه؟
عند مواجهة انقطاع المياه المفاجئ، هناك عدة خطوات مهمة يجب اتباعها لتقليل تأثير الأزمة والتعامل مع الوضع بشكل عملي حتى عودة المياه مجددًا، ومن أبرز هذه الخطوات:
1. التأكد أولاً إذا كان الانقطاع خاص بالمنزل فقط أم عام في المنطقة، عن طريق سؤال الجيران أو التواصل مع شركة المياه الوطنية على رقم الطوارئ 920001744 أو من خلال التطبيق الإلكتروني الخاص بالشركة.
2. إغلاق جميع الصنابير للحفاظ على ضغط المياه في الأنابيب عند عودتها ومنع تسربات أو فيضانات.
3. استخدام المياه المخزنة في الخزانات أو الجالونات المنزلية بشكل مقنن للاحتياجات الضرورية فقط مثل الشرب والطهي والنظافة الشخصية.
4. تجنب استخدام غسالات الملابس أو الصحون وأي أجهزة تحتاج لاستهلاك كميات كبيرة من المياه حتى تعود الخدمة بشكل طبيعي.
5. في حالة استمرار الانقطاع لفترة طويلة يجب التفكير في توفير مياه بديلة عبر طلب صهريج مياه من شركة المياه الوطنية أو الاستعانة بشركات المياه الخاصة المرخصة.
6. التواصل مع الجهات المعنية لمعرفة سبب الانقطاع وموعد عودة المياه إن أمكن.
هل يحق لشركة المياه قطع الماء؟
وفق الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، يحق لشركة المياه الوطنية قطع الخدمة عن المستهلكين في بعض الحالات المحددة نظاميًا، مع الالتزام بإشعار العميل مسبقًا إلا في حالات الطوارئ.
وأبرز الحالات التي يجوز فيها قطع المياه عن العميل:
1. تأخر سداد الفواتير المستحقة رغم التنبيه المسبق.
2. وجود عبث أو تلاعب بعداد المياه أو توصيلات غير نظامية.
3. إجراء صيانة طارئة أو إصلاح أعطال ضرورية في الشبكة.
4. عدم الالتزام بشروط التوصيل والاشتراك المعتمدة من الشركة.
ومع ذلك، تلتزم الشركة بعدم قطع الخدمة عن المشتركين في الحالات الإنسانية الحرجة، مثل المستشفيات أو دور الرعاية الصحية أو حالات الأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن، إلا بعد التنسيق والإجراءات اللازمة، ويستطيع المواطن تقديم شكوى رسمية إلى شركة المياه أو وزارة البيئة والمياه والزراعة إذا تعرض لقطع الخدمة بشكل تعسفي أو بدون مبرر قانوني.
ما هو جهاز فصل موتور المياه عند انقطاع المياه؟
جهاز فصل موتور المياه هو أحد الأجهزة التقنية الحديثة التي تستخدم لحماية مضخة المياه الكهربائية (الموتور) من التلف الناتج عن التشغيل أثناء انقطاع المياه أو انخفاض مستوى الماء داخل الخزان.
فكرة عمل جهاز فصل موتور المياه
يقوم الجهاز تلقائيًا بفصل الكهرباء عن الموتور عند انقطاع المياه أو انخفاضها إلى مستوى لا يسمح بسحبها، مما يمنع دوران الموتور بدون مياه وبالتالي يحميه من الاحتراق أو الأعطال.
مميزات جهاز فصل موتور المياه
1- يطيل عمر موتور المياه.
2- يحافظ على استهلاك الكهرباء بشكل اقتصادي.
3- يمنع الأعطال المفاجئة الناتجة عن التشغيل الجاف.
4- سهل التركيب ولا يحتاج لصيانة متكررة.
5- مناسب للفلل والمنازل والمزارع والمباني السكنية.
أنواع جهاز فصل موتور المياه
1. جهاز فصل موتور المياه الأوتوماتيكي الحساس بالماء.
2. جهاز حساس ضغط المياه.
3. جهاز ذكي يعمل بالحساسات الإلكترونية الحديثة.
وينصح الفنيون بتركيب هذا الجهاز خاصة في المناطق التي تعاني من انقطاع المياه المتكرر مثل بعض أحياء الأحساء، للحفاظ على كفاءة الموتور وتقليل نفقات الصيانة.
الأسئلة الشائعة
1. ما أبرز أسباب انقطاع المياه في الأحساء؟
- زيادة الاستهلاك في بعض الأحياء خاصة بالصيف.
- أعطال مفاجئة في خطوط المياه أو محطات الضخ.
- صيانة دورية تجريها شركة المياه الوطنية.
- مشكلات في الشبكات الداخلية للمنازل أو المباني.
2. هل هناك أحياء أكثر تضررًا بانقطاع المياه في الأحساء؟
نعم، تعاني بعض الأحياء الطرفية أو التي بها مشاريع تطوير بنية تحتية من الانقطاعات بشكل متكرر مقارنة بالأحياء التي تقع في قلب المحافظة.
3. كيف يتم الإبلاغ عن انقطاع المياه؟
- يمكن الإبلاغ من خلال: رقم الطوارئ لشركة المياه الوطنية 920001744.
- تطبيق شركة المياه الوطنية على الهواتف الذكية.
- زيارة فرع الشركة بالأحساء مباشرة.
4. كم تستغرق مدة عودة المياه بعد الانقطاع؟
تختلف مدة الانقطاع حسب السبب:
- الأعطال الطارئة: من ساعات إلى يوم عمل كامل.
- الصيانة الدورية المعلن عنها: تكون غالبًا محددة المدة مسبقًا.
- مشكلات فنية كبيرة: قد تستغرق عدة أيام.
5. هل توفر الشركة صهاريج مياه أثناء الانقطاع الطويل؟
نعم، تتيح شركة المياه الوطنية خدمة طلب صهريج مياه طوارئ برسوم رمزية أو مجانًا أحيانًا للحالات الإنسانية أو الطارئة.
6. ما هي الإجراءات الاحترازية التي يُنصح بها قبل انقطاع المياه؟
- تخزين كمية مياه احتياطية.
- التأكد من سلامة خزانات المياه في المنزل.
- تركيب جهاز فصل موتور المياه لحماية المضخة.
- متابعة التنويهات الصادرة من شركة المياه الوطنية.
7. هل يتم تعويض المواطنين عن أضرار انقطاع المياه؟
يمكن للمواطن تقديم شكوى رسمية لطلب تعويض إذا ثبت تضرره ماديًا بسبب تقصير من الشركة، ويخضع ذلك لتقييم الجهة المختصة.
8. هل الانقطاع يكون مخططًا أم مفاجئًا؟
الانقطاع المخطط يتم الإعلان عنه مسبقًا، والانقطاع المفاجئ يكون بسبب عطل طارئ أو كسر في الخطوط.
في ظل التحديات المتزايدة التي تواجه محافظة الأحساء بسبب انقطاع المياه، يبقى الأمل معقودًا على استمرار جهود شركة المياه الوطنية في تنفيذ مشاريعها التطويرية، وتعزيز البنية التحتية لمواجهة الطلب المتزايد وضمان استدامة الموارد المائية، كما أن وعي المواطنين بضرورة ترشيد الاستهلاك، والتعاون مع الجهات المعنية، يمثلان ركيزة أساسية لتحقيق مستقبل مائي أكثر استقرارًا وازدهارًا في الأحساء، بما يضمن جودة الحياة لكافة السكان ويدعم مسيرة التنمية المستدامة في المملكة.