هنا حل المشكلة.. وكل ما ينبغي معرفته عن الجهاز شغال لكن الشاشة سوداء

من أكثر المشاكل الشائعة التي تواجه جميع مستخدمي الكمبيوتر أو الهاتف، أن يكون الجهاز شغال لكن الشاشة سوداء وهذه المشكلة في العادة تحدث عندما لا تعرض الشاشة صورة أو إشارة وتصبح سوداء بشكل تام، وتعتبر من المشكلات المزعجة لأنها تمنع المستخدم من استخدام الجهاز في أي وقت، ومع ذلك فإن هناك بعض الحلول التي يمكن من خلالها استعادة الشاشة لوضعها الطبيعي.

الجهاز شغال لكن الشاشة سوداء

يعتبر ظهور مشكلة الشاشة السوداء في الكمبيوتر من الأمور الشائعة التي واجهها الكثير من المستخدمين، ويرجع السبب في ذلك إلى تفاوت التيار الكهربائي أو أسلاك التوصيل، وفي العادة يكون السبب التحديث السيئ لبرامج التشغيل.

وفي هذه الحالة ينبغي تحديث البرامج الموجودة في الجهاز أو الإسراع في استعادة النظام إلى الإعدادات الافتراضية، ومن المهم أيضا مراجعة الجهاز مع فني صيانة متخصص لتحديد المشكلة وحلها في وقت قصير.

الجدير بالملاحظة أن هناك مجموعة من الحلول التي تجعلك تتخلص من مشكلة الجهاز شغال لكن الشاشة سوداء، ومن أبرزها التحقق من توصيل الكابلات للتأكد من أنها لا تحتوي على خلل، مع ضرورة تجربة الجهاز في وضع الأمان للتحقق من أن المشكلة صادرة عن تحديث سيئ أو برنامج ضار.

الجهاز شغال لكن الشاشة سوداء في الكمبيوتر

توجد بعض الأسباب التي تؤدي إلى إظلام الشاشة في الكمبيوتر وتحويلها إلى سوداء، ومن أبرز الأسباب الشائعة نذكر الآتي:

• عدم توصيل الكابلات بالكامل أو توصيلها بصورة غير صحيحة.
• تفاوت توصيل الكهرباء للشاشة.
• التحديث السيئ لبرامج تشغيل الجهاز.
• استخدام برامج تتعارض مع الأجهزة.
• إضافة إلى أن من أحد أسباب الشاشة السوداء في جهاز الكمبيوتر هو عطل الشاشة أو بطاقة الرسومات.
• كذلك قد يؤدي عطل في الإضاءة الخلفية للشاشة إلى جعلها سوداء.
• كما تؤدي المشاكل التي تحدث لنظام التشغيل إلى جعل الشاشة سوداء.
• قد يصيب الكمبيوتر عطل أو أحد المكونات الأخرى.

حل مشكلة الشاشة السوداء في الكمبيوتر

توجد بعض الخطوات الرئيسية التي تؤدي إلى إصلاح وحل مشكلة الشاشة السوداء في جهاز الكمبيوتر، ومن أبرز هذه الحلول ما يلي:

• التحقق من توصيل الكابلات بصورة صحيحة والتأكد من أنها متصلة بالكامل.
• أيضا ينبغي تحديث برامج التشغيل لبطاقة الرسومات في الجهاز.
• إجراء فحص للجهاز من خلال استخدام برامج مكافحة الفيروسات للتأكد من أنه لا يتضمن أي برامج ضارة تتسبب في حدوث أي عطل.
• إعادة تشغيل الكمبيوتر وهو في وضع الأمان، وذلك حتى يتم تجنب أي تعارض في البرامج.
• التحقق من حالة بطاقة الرسومات واستبدالها في حال كانت لا تصلح للعمل مرة أخرى.
• فحص الشاشة وسلكها من خلال توصيلها بكمبيوتر آخر للتحقق من أنها تعمل.
• استبدال كابل الشاشة إذا كان تالفا.
• إعادة تثبيت نظام التشغيل في حال كان يوجد عطل في النظام.
• إرسال جهاز الحاسوب إلى فني متخصص لتشخيص وإصلاح العطل.

الشاشة الجوال سوداء والجهاز شغال سامسونج

إذا كان لديك هاتف وتعاني من مشكلة الجهاز شغال لكن الشاشة سوداء وتظهر فارغة، توجد بعض الأمور التي يمكن من خلالها التحقق من سبب المشكلة، حيث يمكن أن تكون البطارية فارغة أو تحتاج إلى إعادة تشغيل فقط، ويمكن حل هذه المشكلة بإحدى الطرق الآتية:

• التحقق من الشاحن أو كابل USB.
• إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى.
• شحن الهاتف.

الجوال شغال بس الشاشة سوداء أوبو

قد تحدث مشكلة الجهاز شغال لكن الشاشة سوداء لعدة أسباب مختلفة منها مشاكل في البطارية، أو عطل في نظام الهاتف، أو عطل في أحد مكونات الهاتف بسبب وقوعه في الماء أو من على الأرض، كذلك فإن استخدام أحد التطبيقات غير المتوافقة مع الجهاز يؤدي إلى هذه المشكلة.

أيضا قد يؤدي ارتفاع درجة حرارة الجهاز أو نقص طاقة البطارية أو شحن الهاتف لفترة طويلة أكثر من اللازم إلى حدوث هذه المشكلة، حيث تلاحظ أن البطارية تنفذ طاقتها بسرعة، ويتم إعادة تشغيل الهاتف باستمرار من تلقاء نفسه.

كما تلاحظ عدم استجابة الهاتف ووقوفه عند شعار أوبو فقط، عندما يتم الضغط على أزرار التحكم في مستوى الصوت، أو عندما يتم توصيل الشاحن في الهاتف، أو لمس الشاشة، أو البدء في إيقافه، ولكن توجد بعض الخطوات التي يمكن من خلالها إصلاح هذه المشكلة.

خطوات إصلاح المشكلة

توجد بعض الخطوات التي تساهم في حل مشكلة الجهاز شغال لكن الشاشة سوداء، ومن بينها الآتي:

• التأكد من أن شاشة الهاتف غير مكسورة.
• التحقق من أن الأزرار لا يوجد بها أتربة أو أوساخ.
• تحديد المشكلة والتي في العادة تكون بسبب ضعف البطارية، لذلك ينبغي تجربة شاحن الهاتف والبطارية.
• إزالة أي تطبيقات تم تثبيتها مؤخرا على الهاتف، والتحقق من تشغيل الوضع الآمن.
• أيضا ينبغي إزالة أي برامج ضارة قد تؤدي إلى حدوث نفس المشكلة على الجهاز.
• تحديث التطبيقات ونظام عمل الهاتف.
• البدء في مسح ذاكرة تخزين الهاتف المؤقتة.
• تفريغ دائرة ذاكرة الهاتف لأن المساحة الممتلئة تؤدي إلى توقف الشاشة.
• استخدام الهاتف في درجة حرارة معتدلة، لأن درجات الحرارة المرتفعة أو شديدة البرودة تؤدي إلى أن تكون الشاشة سوداء.
• إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى ولكن قبل توصيله بالشاحن، والانتظار خمس دقائق على الأقل لفتح الهاتف مرة أخرى.
• ينبغي فرض إعادة التشغيل في حالة عجز إغلاق الهاتف بسبب عدم استجابة الشاشة.
• أيضا ينبغي تجربة إزالة قلم الشاشة لمعرفة إذا كان هو السبب في حدوث هذه المشكلة أم لا.
• إزالة بطاقة كارت الميموري من الهاتف.
• إزالة الكيرنل أو الروم المخصص.
• إعادة ضبط المصنع.

إذا لم تنجح جميع المحاولات السابقة، فينبغي الذهاب بالهاتف إلى مركز الصيانة المعتمد، لأنه ربما يكون سبب المشكلة الأساسي هو عطل في الجهاز نفسه.

ماذا أفعل شاشة التلفزيون سوداء والصوت شغال؟

قد يحدث أن يصبح الجهاز شغال لكن الشاشة سوداء في أجهزة التلفزيون، وتوجد بعض الأسباب التي تؤدي إلى ذلك، لهذا يمكنكم التعرف على حل المشكلة من خلال الآتي:

• التأكد من أن الكابلات موصلة بشكل صحيح بعد إيقاف تشغيل التلفزيون، ثم فحص الكابلات جيدا.
• التوجه إلى إعدادات التلفزيون باستخدام جهاز التحكم عن بعد وإعادة ضبط الإعدادات.
• أيضا ينبغي التأكد من وضع الشاشة والتحقق إذا كان التلفزيون مضبوط على وضع توفير الطاقة أو وضع الاستعداد.
• اختبار شاشة جهاز آخر للتأكد من أن المشكلة تصدر عن سبب مختلف.
• فحص إضاءة الشاشة واختبارها من خلال تسليط ضوء كشاف قوي عليها في حال كانت الصورة باهتة فإن ذلك يعني أن الإضاءة الخلفية للشاشة متعطلة.
• تحديث برنامج التلفزيون الثابت وذلك من خلال تنزيل التحديثات وإعادة التشغيل بعد ذلك للتحقق من أن المشكلة قد تم حلها.

لماذا شاشة الكمبيوتر سوداء والجهاز شغال ويندوز 10؟

في العادة، تظهر الشاشة السوداء في نظام الكمبيوتر ويندوز 10 بسبب وضع العرض، لذلك ينبغي تنشيط الشاشة من خلال الضغط على Windows + Ctrl + Shift + B أما إذا كان الجهاز لوحي فيتم الضغط على زر مستوى الصوت والخفض في نفس الوقت، حيث تسمع صوت قصير في حال استجابة الويندوز، مع وميض من الشاشة يخفت بعدها.

كذلك، توجد بعض الإجراءات التي يمكن فعلها للتحقق من سبب المشكلة، من خلال فحص التوصيلات مع ضرورة التأكد من توصيل الشاشة وتشغيلها من خلال الاتصال بمخارج فيديو مختلفة عن الموجودة في جهاز الكمبيوتر.

في الختام، ينبغي التعرف على سبب مشكلة الجهاز شغال لكن الشاشة سوداء، وذلك حتى يتم حل المشكلة بشكل جيد، وينبغي إذا لم تفلح جميع الخطوات التي أشرنا إليها في هذا المقال، التوجه فورا إلى فني متخصص لإصلاح جهاز التلفزيون أو الهاتف أو الكمبيوتر للعمل على إصلاحه بما يناسب كل جهاز.