كيف اعرف رصيدي في موبايلي.. 5 طرق سريعة ومجانية
كيف اعرف رصيدي في موبايلي؟ يبدو هذا السؤال بسيطًا للوهلة الأولى، لكنه يعكس حاجة جوهرية في الروتين اليومي لأي شخص. كم مرة احتجت لإجراء مكالمة مهمة أو استخدام تطبيق يعتمد على الانترنت، وفجأة انقطع الاتصال، ستكون الحاجة الملحة حينها هي معرفة الرصيد. ومع الاستخدامات المتعددة لشريحة موبايلي، مكالمات، رسائل وباقات انترنت، أصبحت متابعة الرصيد عادة ضرورية لا غنى عنها. في هذا المقال، نستعرض طرق فعالة لمعرفة رصيد موبايلي وبكل سهولة.
كيف اعرف رصيدي في موبايلي.. الأكواد المختصرة (USSD)
إذا كنت تبحث عن طريقة لمعرفة رصيدك في موبايلي بدون حاجة لأن تتصل بالانترنت أو تستخدم أي تطبيق فإن طريقة الكود القصير هي الأنسب. قد تبدو هذه الطريقة بدائية بالنسبة للبعض، لكنها لا تزال الأكثر استخدامًا، والسبب في ذلك هو سرعتها الفائقة.
الكود الأساسي لمعرفة الرصيد
قم بطلب الكود #1411# على شاشة الاتصال، ثم انقر على زر الاتصال كأنك ستُجري مكالمة، خلال ثوانٍ فقط ستصل إلى هاتفك رسالة نصية تتضمن: الرصيد المتبقي للمكالمات، المتبقي من بيانات الانترنت، وتاريخ انتهاء الباقة.
تمتاز هذه الطريقة بأنها لا تحتاج إلى اتصال بالإنترنت ولا إلى تسجيل دخول ولا حتى إلى امتلاك الشخص لمهارات تقنية. كل ما على المستخدم فعله هو كتابة الكود ثم عمل نقرة واحدة على زر الاتصال وكل المعلومات ستصبح واضحة أمامه.
كود القائمة التفاعلية
وفرت موبايلي كودًا إضافيا للمستخدمين الذين يفضلون تحكماً كاملاً والوصول إلى خيارات أكثر. ادخل الكود #1100# لتدخل إلى قائمة تفاعلية تتضمن خيارات لمعرفة الرصيد وتفاصيل الباقة التي تستخدمها والاشتراك في خدمات مختلفة أو إلغاءها. يُعد هذا الكود لوحة تحكم مصغرة تظهر على شاشة جوالك بدون حاجة لاستخدام تطبيق أو متصفح.
كيف اعرف رصيدي في موبايلي.. تفعيل خدمة ظهور الرصيد تلقائيًا بعد كل مكالمة
هل تفضل أن يظهر رصيدك على شاشة جوالك بعد الانتهاء من كل مكالمة تجريها؟ تستطيع تفعيل هذه الميزة بكل سهولة من خلال فتح تطبيق الرسائل النصية (SMS) إرسال رسالة إلى الرقم 1411 تحتوي على رقم “1”. هذه الميزة فعالة جداً وستبقيك على اطلاع دائم دون بذلك لأي مجهود إضافي، وهي مناسبة للجميع، حتى كبار السن الذين لا يجيدون استعمال التطبيقات.
كيف اعرف رصيدي في موبايلي.. تطبيق موبايلي
هل أنت من الأشخاص الذين يفضلون استخدام التطبيقات وتحكمًا أكثر تفصيلاً؟ لا تقلق، يوجد لديك تطبيق موبايلي. يمتاز التطبيق بواجهته الأنيقة وسهلة الاستخدام، ويوفر لك نظرة شاملة على كافة التفاصيل التي تخص حسابك من الرصيد والفواتير حتى الاستهلاك اليومي للانترنت.
كيف احمل تطبيق موبايلي؟
يمكن تحميله بكل سهولة من متجر Google Play لمستخدمي أندرويد، ومن App Store لمستخدمي iPhone. كل ما عليك هو البحث عن “Mobily”.
ماذا افعل بعد التحميل؟
- افتح التطبيق، إذا لم يكن لديك حساب أنشئ واحداً أما إذا كان لديك حساب سجل الدخول باستخدام رقم الشريحة.
- بعد الدخول، سترى أمامك على الصفحة الرئيسية معلومات عن الرصيد المتبقي، استهلاكك الحالي للانترنت، تاريخ انتهاء الباقة.
كيف اعرف رصيدي في موبايلي.. الموقع الرسمي
كيف اعرف رصيدي في موبايلي عن طريق الموقع الرسمي؟ هذه الطريقة تمنحك تفاصيل أكثر من أي طريقة سابقة، ولاستخدام هذه الطريقة يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- قم بفتح متصفح الانترنت على جوالك أو جهاز الحاسوب.
- اذهب إلى موقع موبايلي الرسمي www.mobily.com.sa.
- ادخل إلى القائمة الرئيسة أعلى الصفحة وسجل الدخول بالضغط على خيار “الدخول”.
- إذا لم يكن لديك حساب قم بإنشاء حساب، إما اذا كنت تمتلك واحداً فادخل بياناتك.
- بعد الدخول ستظهر أمامك لوحة تتضمن كافة المعلومات: الرصيد المتبقي، الاستهلاك الشهري للبيانات والمكالمات، تاريخ انتهاء الباقة، تفاصيل الباقة الحالية، والكثير من المعلومات الأخرى.
تُعد هذه الطريقة ملائمة للمستخدمين الراغبين في مزيد من التحكم في الحساب، وبشكل خاص النوع الذي يحب متابعة كل شيء وبالتفصيل.
كيف اعرف رصيدي في موبايلي.. خدمة العملاء
إذا كنت من الأشخاص الذين يفضلون التحدث بشكل مباشر مع موظف، أو واجهت مشكلة في استخدام الكود أو التطبيق أو انتظرت الرسالة كثيراً ولم تصل، أتاحت لك موبايلي أرقامًا لتتواصل مع خدمة العملاء.
- يمكنك استخدام الرقم الموحد من أي رقم موبايلي: 1100
- يمكنك استخدام هذا الرقم إذا كنت تستعمل رقمًا من شبكة أخرى: 0560101100
تحدث مع موظف الدعم الفني واطلب منه معرفة الرصيد، يستطيع الموظف تقديم كافة التفاصيل التي تحتاجها مثل تفاصيل الاستهلاك، تفعيل والغاء الخدمات، أو مساعدتك إذا واجهتك مشكلة في ظهور الرصيد.
ماذا افعل إذا لم استطع معرفة رصيد موبايلي؟
قد تتعرض الخدمة لتعطيل مؤقت أو قد تواجه مشكلة في الشبكة، أو قد تكون الرسالة التي استلمتها غير واضحة. في مثل هذه الحالات لا تقلق وجرب الحلول التالية:
- قم بإعادة تشغيل جوالك، قد يبدو لك الأمر بسيطاً لكنه فعال للغاية في إعادة تفعيل الشبكة.
- أعد محاولة استخدام الطريقة بعد دقائق.
- جرب عدة طرق، إذا فشلت طريقة الأكواد جرب الرسائل أو التطبيق أو الموقع.
- تحقق من شريحتك، ففي حالة كنت تستعمل شريحة جديدة فستحتاج للتفعيل.
- اتصل بخدمة العملاء للتأكد من أن الحساب مفعل بصورة طبيعية.
- في حال كنت تستعمل التطبيق، تأكد منه أنه مُحدَّث.
ما أهمية معرفة الرصيد بصورة مستمرة؟
في ظل ازدحام مهامنا اليومية، قد ننسى متابعة بعض التفاصيل الضرورية، ومن ضمنها معرفة الرصيد وذلك يمكن أن يعرضنا لمواقف محرجة. تخيل أن تجري مكالمة عمل مهمة وتنقطع المكالمة فجأة بسبب انتهاء الرصيد، أو أن تكون معتمداً على بيانات الانترنت في اجتماع أونلاين وفجأة تنفذ باقتك، أو أن تكون مسافرًا وتعتمد على خرائط GPS وتنقطع الشبكة. هذه المواقف وغيرها يمكن أن تحدث معك بسبب عدم معرفتك للرصيد المتاح، ويمكن تفادي ذلك بكل سهولة فقط باعتمادك على عادة بسيطة وهي: التحقق من الرصيد كل صباح أو بعد كل مكالمة طويلة.
ما طريقة معرفة رقم شريحة موبايلي؟
كيف اعرف رقمي موبايلي؟ قد تحتاج أحيانًا إلى معرفة رقم شريحة موبايلي إذا نسيته، وطريقة ذلك سهلة جدًا من خلال الكود #222*، اضغط على زر الاتصال وستصل رسالة نصية تتضمن الرقم.
ما هي قنوات التواصل الاجتماعي لشركة موبايلي؟
حتى تكون مطلعًا على كل جديد وتتمكن من التواصل مع شركة موبايلي بسهولة، أتاحت الشركة حسابات رسمية على معظم منصات التواصل الاجتماعي:
الأسئلة الشائعة
كيف اعرف تفاصيل باقة موبايلي؟
لمعرفة تفاصيل باقة موبايلي الخاصة بك يمكنك اتباع عدة طرق، تستطيع طلب الكود *1411# وستظهر لك رسالة بتفاصيل الباقة، أو إرسال الرقم “1” إلى 1411 من خلال رسالة نصية. كما يمكنك استخدام تطبيق موبايلي أو الموقع الرسمي وتسجيل الدخول للاطلاع على كافة تفاصيل الباقة.
هل تُخصم رسوم على الاستعلام عن الرصيد؟
لا تخصم أي رسوم للاستعلام عن رصيد موبايلي في كل الطرق المتاحة فهي مجانية تمامًا.
هل يمكنني معرفة رصيد شخص آخر؟
يمكنك معرفة رصيد شخص آخر في حالة واحدة فقط، وهي أن تكون مسجلاّ كولي أمر أو كان رقم الشخص ضمن حسابك في التطبيق.
الخاتمة
معرفتك لرصيد موبايلي لن يأخذ منك سوى ثوانٍ معدودة، هذه الثواني ستقيك من مشكلة انقطاع الخدمة أو من فاتورة غير متوقعة. اختر الطريقة الأنسب لك، سواءً الكود، الرسائل النصية، التطبيق، أو الموقع الالكتروني، أو حتى التواصل مع خدمة العملاء. والأهم من ذلك هو أن تجعل من متابعة الرصيد عادة مستمرة وليس مجرد فعل عند مواجهتك لمشكلة.