حتى لا ينقطع فجأة.. أسهل طرق معرفة رصيد البيانات stc مفوتر
هل حدث أن كنت تستخدم الانترنت على هاتفك ثم توقفت الشبكة فجأة؟ أول سؤال سيتبادر في ذهنك: كيف يمكنني معرفة الرصيد؟ أصبح الانترنت اليوم كالهواء لا نستطيع العيش بدونه، ومن البديهي أن نرغب في معرفة استهلاكنا له، خاصة إذا اشتركنا في باقات مفوترة تترتب عليها رسوم إضافية إذا تجاوزنا الحد المسموح. في هذا المقال، نستعرض طرق معرفة رصيد البيانات stc مفوتر، ونجيب كذلك على السؤال “كيف اعرف رصيدي في سوا؟”.
لماذا نحتاج إلى معرفة رصيد البيانات stc مفوتر؟
يعتمد أي شخص هذه الأيام على الانترنت في كل صغيرة وكبيرة، حيث أصبح أمرًا لا مجال للاستغناء عنه. وسواء كان الشخص يستخدم باقة stc المفوترة للدراسة، العمل، أو حتى لمتابعة السوشيال ميديا، فإن متابعة الاستهلاك للبيانات يعد ضرورة قصوى تمنحك تحكمًا أكبر وتجنبك مفاجآت مزعجة ومحرجة، ومنها:
- الانقطاع المفاجئ للانترنت خلال مكالمة فيديو مهمة.
- انتهاء باقتك قبل الموعد المعتاد للتجديد.
- سداد رسوم إضافية بسبب تجاوز الاستهلاك للحد المسموح.
يجدر بالذكر أن باقات STC المفوترة تعتمد على نظام يحاسب المستخدم شهريًا، لذا فمعرفته للرصيد المتبقي من البيانات أمر ضروري حتى يتجنب تجاوز الحد المسموح.
ما هو الفرق بين stc وسوا؟
قبل أن نستعرض طرق معرفة رصيد البيانات stc مفوتر، لا بد أن نوضح الفرق بين “stc مفوتر” و”سوا”:
- stc مفوتر: خدمة مقدمة من شركة الاتصالات السعودية وتعتمد على نظام الدفع الشهري، حيث تُصدر فاتورة تتضمن المكالمات والرسائل واستخدام البيانات.
- سوا: خدمة مقدمة من شركة الاتصالات السعودية وتعتمد على نظام الباقات مسبقة الدفع، يشحن المستخدم رصيد مسبق ثم يستهلكه بالتدريج حسب الاستخدام.
ما هي طرق معرفة رصيد البيانات stc مفوتر؟
توجد العديد من الطرق التي بإمكان المستخدم الاعتماد عليها لمعرفة رصيد البيانات stc مفوتر، ونوضحها من خلال النقاط التالية:
أكواد USSD
- تُعد طريقة سريعة لمعرفة رصيد البيانات المتبقي، وتتم عن طريق طلب الكود *166# ثم الضغط على اتصال، ستصلك رسالة مباشرة تتضمن رصيد البيانات المتبقي بالإضافة إلى رصيد الاتصالات.
- الرجوع إلى حالة المفوتر: في حالة كنت غير متأكد فيما إذا كنت على نظام “مفوتر” أو “سوا” وترغب في التأكد أو العودة إلى نظام المفوتر، تستطيع استخدام الكود *800*2# ثم الضغط على اتصال.
- التحقق من الحالة الحالية للرقم: تستطيع استخدام الكود *800*0# والضغط على زر الاتصال لتتعرف على كافة تفاصيل اشتراكك الحالي، مثل نوع باقتك، البيانات والدقائق المتبقية، وغيرها من المعلومات.
الرسائل النصية (SMS)
تستطيع معرفة رصيد البيانات stc مفوتر من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 900:
- يمكنك ارسال كلمة رصيد أو balance وسيصلك بالرد بالاستهلاك الإجمالي وما تبقى من رصيد بيانات.
- يمكنك أيضًا ارسال الرمز 2220 وستصلك رسالة نصية تعرض لك بيانات الإنترنت المتبقية.
تطبيق mySTC
يمتاز تطبيق mySTC بواجهته التفاعلية التي تساعدك على معرفة استهلاكك للبيانات بشكل دقيق:
- حمل التطبيق من متجر Google Play أو App Store حسب نوع جهازك.
- سجل الدخول باستخدام بياناتك.
- ستجد لوحة تحكم في الصفحة الرئيسية تعرض كافة التفاصيل: البيانات المتبقية، مدة الباقة، وتفاصيل الفاتورة المقبلة.
تستطيع من خلال التطبيق كذلك أن تشترك في باقات إضافية، تغير الباقة، أو تدفع الفواتير إلكترونيًا.
البوابة الإلكترونية (My Services)
تستطيع زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لـ STC، ثم تسجل الدخول إلى بوابة My Services عن طريق الرابط [اضغط هنا]، بعد أن تسجل دخولك، انقر على خيار “خدماتي” ثم “الإنترنت”، وسيعرض أمامك رصيد البيانات المتبقي ومدة باقتك.
الاتصال بخدمة العملاء
- إذا كنت تفضل التواصل مع موظف خدمة العملاء، يمكنك الاتصال بالرقم المجاني 900 للاستفسار أو طلب المساعدة أو معرفة رصيد البيانات stc مفوتر مباشرة.
- يمكنك الاتصال أيضًا بالرقم 1500 المخصص للدعم الفني وخدمة حسابات الفوترة، أو إرسال رسالة إلى خدمة العملاء عن طريق الواتساب 1990333 وسيزودك المساعد الآلي أو المندوب البشري بمعلومات الرصيد وسيقدم أي مساعدة تلزمك.
خدمات ذكية إضافية
- خدمة “كمل” لاستكمال الباقة: إذا انتهى رصيد الباقة الرئيسي تستطيع استخدام الخدمة لتستكمل الباقة بأقساط إضافية بدون انقطاع، لتفعيل الخدمة كل ما عليك هو ارسال “1055” إلى الرقم 900. بعد تفعيلك لـ“كمل”، ارسل الكود *166# وستصلك رسالة توضح مبلغ القسط المتبقي وعدد الميجا بايت المتوفرة.
- شريحة SIM Toolkit: تدعم بعض الأجهزة قائمة SIM Toolkit ضمن إعدادات الشريحة، ستجد فيها الرصيد المتاح للاتصالات أو البيانات.
- خدمة STC Pay: إذا كنت مسجلًا في عذه الخدمة، افتح تطبيق STC Pay، وانتقل إلى “حسابات STC” واختر رقم المفوتر، ابحث بعدها عن “تفاصيل الاستهلاك” وستظهر أمامك بيانات الإنترنت المتبقية.
كيف اعرف رصيدي في سوا؟
للعملاء المشتركين في باقات الدفع المسبق (سوا)، هناك طرق عديدة لمعرفة الرصيد وتتضمن:
- أكواد USSD: يمكنك طلب الكود *166# ثم الضغط على اتصال وسيصلك رصيد البيانات والمكالمات مباشرة.
- الرسائل النصية: يمكنك ارسال الرقم “166” إلى “900” أو رقم “1500” وستصلك رسالة بالرصيد المتبقي وتاريخ انتهاء الباقة.
- تطبيق mySTC: يمكنك استخدام التطبيق بخطوات المفوتر نفسها، سيوضح لك القسم الخاص بالشرائح مسبقة الدفع الرصيد وتاريخ الانتهاء.
- خدمة العملاء: تستطيع الاتصال على الرقمين 1500 أو 900 والاستعلام بشكل شفهي.
- SIM Toolkit: مثل المفوتر، ضمن قائمة خدمات سوا.
أهم النصائح لإدارة استهلاك بياناتك
قم بتفعيل الاشعارات في تطبيق mySTC حتى تصلك تنبيهات إذا وصل استهلاك البيانات إلى 80% و100%.
- قلل اعتمادك على باقة المفوترة واستعمل الواي فاي.
- لا تجعل تحديث التطبيقات يتم بصورة تلقائية إلا عبر الواي فاي فقط.
- راقب استهلك التطبيقات وحدد قيودًا تمنع بها استنزاف الرصيد.
- استفد من خدمة “كمل” لتتجنب انقطاع الانترنت بصورة مفاجئة عند اقتراب نهاية الباقة.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني معرفة رصيد البيانات المتبقي في شريحة stc مفوتر؟
يمكنك إرسال رسالة نصية تتضمن الرمز 2220 إلى الرقم 900، وستصلك رسالة فورية تبين رصيد البيانات المتبقي. تستطيع أيضاً طلب الكود *166#، استخدام تطبيق MySTC، أو زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لـ STC.
هل يمكنني معرفة رصيدي في سوا بدون استخدام الإنترنت؟
بالطبع تستطيع ذلك من خلال طلب الكود *166# وستصلك رسالة تحتوي على رصيد المكالمات والبيانات المتبقي.
هل توجد رسوم على الاستعلام عن رصيد البيانات أو المكالمات؟
لا، كافة طرق معرفة رصيد البيانات stc مفوتر، سواء من خلال الأكواد، الرسائل النصية ،تطبيق MySTC، أو الموقع الإلكتروني مجانية ولا تتطلب دفع أي رسوم.
الخاتمة
لا تُعد معرفة رصيد البيانات stc مفوتر مجرد رفاهية، إنها عملية ضرورية لاستخدام بياناتك الشهرية بصورة مثالية وتجنب أي رسوم إضافية. يمكنك تجربة الطرق المختلفة واختيار الأنسب لك. عزيزي المستخدم، حافظ على التنبيهات والضوابط واضمن تجربة سلسة ومستمرة طوال الشهر بدون انقطاع.
نتمنى أن نكون قد قدمنا لك عبر موقعنا “صوت السعودية” دليلًا متكاملا يوفر لك ما تحتاجه من معلومات حول طرق الاستعلام عن رصيد البيانات stc مفوتر وسوا بشكل موثوق وواضح.