كل ما تود معرفته عن.. ضوابط الإعلان في السعودية التجاري الإلكتروني

تولي المملكة العربية السعودية اهتمامًا بالغًا بتنظيم المحتوى الإعلاني، سواء في وسائل الإعلام التقليدية أو عبر الإنترنت، ولضمان الشفافية والمصداقية، أصدرت الجهات المعنية ضوابط الإعلان في السعودية التي تهدف إلى حماية المستهلك، وتنظيم السوق الإعلاني، والحد من المخالفات، وتشمل هذه الضوابط شروطًا واضحة لكل من الأفراد والمؤسسات، خاصة في ما يتعلق بالإعلانات الإلكترونية وإعلانات المشاهير، لذا دعونا نتعرف على تفاصيل هذا الموضوع في السطور القادمة.

ضوابط الإعلان في السعودية التجاري الإلكتروني 

كشفت وزارة التجارة والاستثمار في المملكة العربية السعودية عن ضوابط الإعلان في السعودية التي تنظم الإعلان التجاري الإلكتروني، مؤكدة ضرورة الالتزام بها لتجنب العقوبات القانونية، والتي قد تصل إلى غرامة مالية بقيمة مليون ريال، مع إمكانية إيقاف النشاط التجاري بشكل نهائي، إضافةً إلى حجب المتجر الإلكتروني المخالف.

ومن أبرز ما نصت عليه هذه الضوابط أن الإعلانات الإلكترونية بما تتضمنه من معلومات أو عروض، تُعد ملزمة للتاجر وتُعتبر جزءًا من العقد المبرم مع المستهلك، مما يترتب عليه مسؤوليات قانونية تجاه ما يُعرض من محتوى، كما أُلزم التاجر بضرورة تضمين الإعلان بيانات واضحة تشمل اسم المنتج، واسم صاحب النشاط التجاري، ووسائل الاتصال المعتمدة، لضمان الشفافية وحماية المستهلك.

وشددت الوزارة أيضًا على منع أي ادعاءات أو معلومات مضللة قد تُوقع المستهلك في الخطأ، كما يُحظر تمامًا الترويج لأي علامة تجارية لا يملك التاجر الحق القانوني في استخدامها أو كانت مقلدة، وفي هذا السياق: وزارة التجارة توضح عقوبات أي إعلان إلكتروني يتضمن عبارات كاذبة أو مضللة وتؤدي إلى خداع المستهلك أو تضليله: غرامة تصل مليون ريال. إيقاف مزاولة التجارة الإلكترونية مؤقتًا أو دائمًا. حجب المحل الإلكتروني جزئيًا أو كليًا، مؤقتًا أو دائمًا، وفي حالة وجود إعلان مخالف، يتحتم على المتجر الإلكتروني إزالته فورًا، مع منح المستهلك حرية طلب التوقف عن استقبال الإعلانات مستقبلاً، في إطار حماية خصوصيته وضمان حقوقه.

قوانين الإعلانات في السعودية 

تم الإعلان عن تنظيمات جديدة خاصة ضوابط الإعلان في السعودية، حيث تم اعتماد اللائحة التنظيمية في 28 ذو الحجة عام 1412هـ الموافق 29 يونيو 1992م، ونُشرت رسميًا بتاريخ 24 محرم 1413هـ الموافق 24 يوليو 1992م، وقد تناولت هذه اللوائح تفاصيل دقيقة تتعلق بتنظيم قطاع الإعلانات، بما في ذلك الرسوم المستحقة سنويًا، والمتطلبات الفنية، والضوابط الشرعية والأخلاقية التي يجب الالتزام بها.

ووفقًا لما ورد في ضوابط الإعلان في السعودية، فُرضت رسوم سنوية تتراوح بين 100 و200 ريال سعودي عن كل متر مربع من لوحات الإعلان، وذلك حسب نوع الإعلان وتصنيفه، كما ألزمت اللائحة الجهات الإعلانية بمراعاة عدد من الاشتراطات المتعلقة بمكان اللوحة وإضاءتها، بما يضمن عدم التأثير سلبًا على حركة السير أو المارة.

ومن ضمن الضوابط الأساسية أنه لا يجوز أن تتجاوز مدة تأجير مواقع اللوحات الإعلانية التابعة للجهات الحكومية ثلاث سنوات كحد أقصى، لضمان المرونة وإعادة التقييم الدوري، كما شددت الأنظمة على ضرورة توافق محتوى الإعلان مع تعاليم الشريعة الإسلامية والآداب العامة، مع الالتزام التام باستخدام اللغة العربية الفصحى، بما يعكس هوية المملكة الثقافية والدينية.

وأخيرًا، أكدت اللوائح على أهمية الحفاظ على جمالية المشهد الحضري، ومنع تشويه البيئة البصرية أو الإضرار بالأمن والسلامة العامة، مما يعكس حرص الجهات التنظيمية على تحقيق التوازن بين النشاط الإعلاني والمصلحة العامة وتحقيق ضوابط الإعلان في السعودية.

الحصول على ترخيص إعلان تجاري

للحصول على ترخيص لمزاولة الإعلان التجاري الإلكتروني في السعودية، يجب على المتقدم الالتزام بعدد من المتطلبات التنظيمية التي تضمن الموثوقية والشفافية في تقديم الخدمة، وتشترط الجهات المختصة الإقرار بصحة وسلامة السجل التجاري، إلى جانب الالتزام الكامل بالتدابير المؤسسية المعتمدة، كما يُلزم المتقدم بنشر كافة الأحكام والشروط المتعلقة بخدمات التوثيق لضمان حماية حقوق المستهلكين وذلك ضمن ضوابط الإعلان في السعودية، وللبدء بعملية التقديم يُطلب من المتقدم زيارة الرابط المخصص للترخيص، ومن ثم اتباع الخطوات التالية:

• إدخال رقم الجوال.
• إدخال البريد الإلكتروني.
• إدخال رقم السجل التجاري.
• تقديم شرح مفصل حول الإمكانات الفنية والإدارية المتوفرة لتقديم الخدمة.
• وصف دقيق لطبيعة الخدمة المقدمة.
• توضيح المنهجية المعتمدة لتوثيق المتاجر الإلكترونية.
• عرض التدابير الفنية والأنظمة الأمنية المستخدمة لحماية البيانات والحفاظ عليها.
• توضيح سياسة التعامل مع البيانات في حال التوقف عن تقديم الخدمة.
• توضيح آلية التعامل مع شكاوى العملاء.
• إدخال رمز التحقق.
• الضغط على زر إرسال الطلب.
• وبعد إتمام تقديم الطلب، تتولى الجهة المختصة مراجعة البيانات والتواصل مع مقدم الطلب في حال الحاجة لأي استفسارات إضافية، وتستغرق إجراءات إصدار الترخيص مدة أقصاها 60 يومًا من تاريخ التقديم، وفق ما نصت عليه الأنظمة المعتمدة من وزارة التجارة.

ترخيص إعلانات المشاهير

أعلنت الهيئة العامة للإعلام المرئي والمسموع عن تحديث مهم في ضوابط الإعلان في السعودية، تمثل في استحداث ترخيص خاص بإعلانات المشاهير، موجه للأفراد الذين يمارسون الإعلان عبر منصات التواصل الاجتماعي، ويُعد الحصول على هذا الترخيص إلزاميًا لممارسة هذا النوع من النشاط، حيث يخضع بالكامل لأحكام اللائحة التنفيذية لنظام الإعلام المرئي والمسموع، في خطوة تهدف إلى تنظيم المحتوى وضمان التزامه بالمعايير النظامية.

ودعت الهيئة جميع الأفراد الراغبين في تقديم إعلانات عبر حساباتهم الإلكترونية إلى سرعة التقديم عبر منصة الخدمات الإلكترونية الخاصة بها، مشيرة إلى أن تطبيق النظام بدأ فعليًا من تاريخ 10 يناير 2022، وأن عدم الامتثال قد يعرض المخالفين لعقوبات مالية قد تصل إلى آلاف الريالات، إضافة إلى إيقاف النشاط الإعلاني، وتشمل ضوابط الإعلان في السعودية الخاصة بالمشاهير ما يلي:

• الالتزام الكامل بضوابط المحتوى، والإعلانات، والتصنيفات المحددة من قبل الهيئة.
• يُمنع نشر أي إعلان ما لم يكن من خلال الحساب المسجل رسميًا لدى الهيئة.
• التوقف الفوري عن بث أي محتوى إعلامي مخالف للأنظمة.
• ضرورة تطبيق التصنيف العمري المناسب للمحتوى المقدم.
• التأكد من مصداقية المنتجات أو الخدمات المعلن عنها قبل الترويج لها.
• يشترط أن تكون تلك المنتجات أو الخدمات مرخصة ومطابقة للوائح والأنظمة المحلية.
• تسري هذه الضوابط على كافة أشكال الإعلانات سواء كانت صورًا، فيديوهات، نصوصًا، أو غيرها من الوسائط.
• وللحصول على هذا الترخيص، يتعين على الأفراد زيارة منصة "موثوق" التابعة للهيئة عبر الرابط المخصص هنـــــا، واستكمال الإجراءات المطلوبة، وقد حُددت قيمة الترخيص بمبلغ 15,000 ريال سعودي لمدة ثلاث سنوات.

ما هي الإعلانات الممنوعة في السعودية؟

من الضروري لأي شخص أو جهة تمارس الإعلان التجاري في السعودية أن تكون على دراية كاملة بقائمة الإعلانات المحظورة وضوابط الإعلان في السعودية، والتي يمنع تصميمها أو الترويج لها تحت أي شكل من الأشكال، ولا يقتصر الحظر على نشر هذه الإعلانات فحسب، بل يشمل كذلك التفاعل معها سواء عبر الرسائل الخاصة أو من خلال الردود والتعليقات، وقد أعلنت الجهات المختصة القائمة التالية للإعلانات الممنوعة:

• الأدوية بجميع أنواعها، دون استثناء.
• المنتجات البنكية، وخدمات التقسيط.
• المنتجات الصحية التي تروج لعلاجات أو أجهزة طبية.
• أي منتج يتطلب ترخيصًا من وزارة الصحة قبل الإعلان عنه.
• الأسلحة، بما في ذلك الصواعق والمسدسات وأدوات الحماية الشخصية.
• المنتجات الجنسية بكافة أنواعها وأشكالها.
• أجهزة الليزر المخصصة للاستخدامات غير المرخصة.
• الإعلانات الخاصة بالبيع والشراء التي لا تتبع الضوابط المعتمدة.
• الإعلانات غير مكتملة التفاصيل، والتي تفتقر للمصداقية أو الوضوح.
• الإعلانات ضعيفة الجودة سواء من حيث المحتوى أو التصميم.
• الإعلانات التي يُلاحظ فيها ضعف التواصل مع المهتمين بالمنتج أو الخدمة.
• الإعلانات المنشورة في القسم غير المناسب على المنصات أو المواقع الإلكترونية.
• الإعلانات التي تتضمن اقتراحات أو مناقشات لا تتعلق بعرض حقيقي.
• الإعلانات التي تحتوي على معلومات خاطئة أو مضللة، سواء عمدًا أو عن جهل.

هل يمكن للمقيم الغير سعودي الحصول على ترخيص إعلان تجاري؟

نعم، يمكن للمقيم غير السعودي في المملكة العربية السعودية الحصول على ترخيص إعلان تجاري موثوق، ولكن بشروط محددة تفرضها الهيئة العامة للإعلام المرئي والمسموع (ضوابط الإعلان في السعودية)، ويُشترط أن يكون للمقيم سجل تجاري نظامي باسم مؤسسة أو شركة مرخص لها بمزاولة النشاط التجاري داخل المملكة، أو أن يعمل لدى جهة نظامية حاصلة على الترخيص ولها كيان قانوني مسجل، وأبرز الشروط تشمل:

• وجود سجل تجاري ساري المفعول باسم الكيان الذي يمارس الإعلان.
• أن تكون إقامة المقيم سارية المفعول ومطابقة لنشاط المؤسسة أو الشركة.
• الالتزام بكافة المتطلبات التنظيمية الواردة في لائحة نظام الإعلام المرئي والمسموع.
• التقديم يتم من خلال منصة موثوق الإلكترونية التابعة للهيئة.
• سداد رسوم الترخيص المحددة وهي 15,000 ريال لمدة ثلاث سنوات.

كم العمر المسموح له بإصدار إعلانات المشاهير؟

بحسب الهيئة العامة للإعلام المرئي والمسموع في السعودية، يشترط أن يكون المتقدم للحصول على ترخيص إعلانات المشاهير عبر مواقع التواصل الاجتماعي أن لا يقل عمره عن 18 عامًا.

ما هي المدة التي يستغرقها إصدار ترخيص الإعلان التجاري في السعودية؟

عادة ما يستغرق إصدار الترخيص مدة تصل إلى 60 يومًا من تاريخ تقديم الطلب.

في الختام، ومع تزايد النشاط الإعلاني في المملكة، أصبحت ضوابط الإعلان في السعودية مرجعًا أساسيًا لكل من يسعى لممارسة هذا النشاط بطريقة نظامية وآمنة، لذا فإن الالتزام بهذه التعليمات لا يحمي فقط المعلن، بل يرفع من جودة المحتوى ويعزز ثقة الجمهور، وبالتالي من المهم الإطلاع المستمر على الأنظمة وتحديثاتها لضمان الامتثال الكامل وتجنب العقوبات.