تعتبر خدمة موجود من شركة موبايلي من الخدمات المميزة التي تتيح للعملاء متابعة المكالمات الفائتة في حال كان الهاتف مغلقًا أو خارج التغطية، ورغم فوائد هذه الخدمة، قد يرغب البعض في الغاء خدمة موجود موبايلي لأسباب مختلفة، لذا في هذا المقال، سنعرض الطرق السهلة التي يمكن من خلالها إلغاء خدمة موجود في موبايلي بسرعة وبسهولة.

طريقة الغاء خدمة موجود موبايلي بسهولة

لـ الغاء خدمة موجود موبايلي يمكنك اتباع الطريقة إدخال الكود ##62# من خلال تطبيق الاتصال في هاتفك ثم الضغط على زر الاتصال، وستصلك رسالة تؤكد إلغاء الخدمة فورًا، كما يمكنك الغاء خدمة موجود موبايلي أيضًا من خلال تطبيق موبايلي، وذلك من خلال الخطوات التالية:

• تسجيل الدخول للتطبيق من خلال بياناتك.
• الدخول إلى قائمة الخدمات، واختيار خدمة موجود.
• الضغط على خيار الإلغاء.

طريقة تفعيل خدمة موجود موبايلي

وبعد معرفة طريقة الغاء خدمة موجود موبايلي، إذا كنت تريد تفعيل خدمة موجود موبايلي، فيمكنك ذلك بسهولة، حيث توفر الشركة إمكانية الاشتراك للحصول على كل الخدمات، لذا إن كنت تريد تفعيل هذه الخدمة، فكل ما عليك هو كتابة هذا الكود من اليسار لليمين في لوحة الاتصال الخاصة بك: **21*1431# كما يجب التنويه أن هذه الخدمة مجانية بالكامل، وفي حالة كنت تريد الاشتراك في تحويل المكالمات إذا كان الهاتف خارج التغطية فيمكنك استخدام هذا الكود: **62*1431# وأخيرًا، يمكنك تحويل المكالمات في حالة انشغال الخط، فيمكنك استخدام الكود التالي: **67*1431#.

طريقة تحويل المكالمات لرقم ثاني

لتحويل المكالمات إلى رقم آخر، يمكنك تنفيذ الخطوات بسهولة، وهذا ضمن سياق الحديث عن الغاء خدمة موجود موبايلي، حيث أنه في حال رغبتك بتحويل المكالمات عند انشغال الخط، فيجب إتباع التالي:

• كتابة الكود **67# متبوعًا برقم الهاتف الذي ترغب في تحويل المكالمات إليه، ثم اضغط على زر الاتصال.
• أما إذا أردت إعداد التحويل عند عدم الرد، يمكنك إرسال رسالة تحتوي على الرمز **61#.
• أما إذا كنت ترغب في تحويل جميع المكالمات الواردة إلى رقم محدد، فالأمر بسيط؛ فقط أدخل الكود *21، يليه الرقم الذي تريد تحويل المكالمات إليه، ثم اضغط على زر الاتصال لتفعيل الخدمة بنجاح.
• في تحويل المكالمات إلى رقم آخر، يمكنك إتمام بذلك بسهولة، فكل ما عليك هو إدخال الكود *62 متبوعًا بالرقم الذي تريد تحويل المكالمات إليه، ثم الضغط على زر الاتصال لتفعيل هذه الخدمة، وبهذه الطريقة، سيتم توجيه المكالمات إلى الرقم الذي اخترته في حالة عدم توفر الشبكة.

مميزات خدمة موجود موبايلي

تقدم خدمة موجود من شركة موبايلي العديد من المزايا التي تضمن الحفاظ على معلومات المكالمات وعدم فقدان أي بيانات مهمة تخص العملاء، ومن هذه الخدمات:

• خدمة موجود المقدمة من موبايلي تتميز بكونها مجانية بالكامل، حيث لا تترتب عليها أي رسوم مادية، مما يجعلها متاحة لجميع العملاء بسهولة، حيث تهدف هذه الخدمة إلى تقديم تسهيلات متنوعة تعزز تجربة المستخدم وتشجع المزيد من العملاء على الاشتراك بها.
• كما أنه من خلال هذه الخدمة، يمكن للعملاء التواصل عبر الرسائل النصية والبقاء على اطلاع دائم بجميع المكالمات الواردة، حتى في الحالات التي يكون فيها الهاتف غير متاح أو غير قادر على استقبال الاتصالات، لذا تضمن الخدمة عدم تفويت أي مكالمة مهمة، مما يعكس التزام موبايلي بتلبية احتياجات عملائها بأفضل الطرق الممكنة.
• خدمة موجود تضمن لك عدم فقدان أي مكالمة، مما يتيح لك متابعة جميع المكالمات التي قد تكون ذات أهمية كبيرة، حتى في حال عدم قدرتك على الرد أو إذا كان هاتفك غير متاح.
• كما أن هذه الميزة تعزز من إمكانية التعامل مع الاتصالات المهمة التي قد تؤثر بشكل كبير على أعمالك أو حياتك الشخصية.
• كما تلتزم بعض الشركات بدعم هذه الخدمة عبر فرق متخصصة من خدمة العملاء لضمان تقديم تجربة مميزة للمستخدمين وزيادة رضا العملاء، ومن خلال هذه الخدمة، يمكنك التواصل بسرعة وسهولة باستخدام هاتفك المحمول، مع الحصول على معلومات فورية عن المكالمات وهوية المتصلين، مما يجعلها أداة فعالة لإدارة اتصالاتك اليومية، وهذا بالإضافة لإمكانية الغاء خدمة موجود موبايلي.

كيف احول المكالمات لو الجوال مغلق

يرغب البعض في الحصول على قسط من الراحة بعيدًا عن الأعمال والمكالمات، لذا يلجأون إلى تفعيل خدمة تجعل الهاتف يظهر في وضع مغلق، حيث يمكن تفعيل هذه الخدمة بسهولة من خلال طريقتين:

1. من خلال فتح قائمة الإعدادات، ثم اختيار خيار الهاتف وتحديد خدمة تحويل المكالمات إلى مغلق، كما يمكن تفعيل الخدمة باستخدام الكود المخصص، فإذا كنت على شبكة اتصالات، يجب الاتصال على الكود #020021 لتفعيل التحويل مباشرة.
2. كما يمكنك تحويل المكالمات من خلال تفعيل وضع الطيران على هاتفك لحجب المكالمات، مما يجعل المتصلين يظنون أن هاتفك خارج التغطية أو مغلق، وعند تنشيط وضع الطيران، سيتم قطع جميع الشبكات والاتصالات، مما يحول دون استقبال المكالمات أو الرسائل حتى تعيد تشغيل الهاتف بشكل طبيعي.

ما هو كود الغاء خدمة موجود موبايلي

كود الغاء خدمة موجود موبايلي هو ##62#، كما يمكنك الغاء الخدمة من خلال التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم الموحد 1100 وطلب الإلغاء مباشرة، أو زيارة أقرب فرع من فروع موبايلي للحصول على المساعدة اللازمة.

وفي النهاية، يمكننا القول أن الغاء خدمة موجود موبايلي يتم بطريقة بسيطة وسهلة عبر العديد من الخيارات المتاحة، سواء كان ذلك من خلال الرموز المختصرة أو عبر تطبيق موبايلي أو خدمة العملاء، حيث يمكن للعملاء إلغاء الخدمة في أي وقت حسب رغبتهم، كما أنه بهذه الطرق، تضمن موبايلي راحة العملاء وتلبية احتياجاتهم بما يتناسب مع احتياجاتهم المختلفة.